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[사회복지행정론] 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정의 개념
2. 사회복지행정의 목적
3. 사회복지행정의 특징
4. 사회복지행정에서 서비스의 질이란
5. 서비스 질의 개념

Ⅲ. 결론

사회복지에 대한 국가의 책임에 따라 국민의 사회복지욕구를 충족할 목적으로 이뤄진다. 사회복지정책에서 설정한 목표를 달성하기 위한 수단과 방법으로서 이용가능한 모든 자원을 동원할 수 있다. 사회복지행정이 이루어지는 사회복지조직은 일반적으로 지역사회를 대표하는 이사회를 갖고 있다. 사회복지조직에 의해 수행되는 서비스는 전문사회 사업적 성격이 점차 중요시 되고 있다.

4. 사회복지행정에서 서비스의 질이란
현대사회의 특징인 산업화, 도시화 및 핵가족화는 여러 유형의 사회문제를 발생시키고 있다. 또한 현대에 많은 나라들이 기술과 경제발달을 바탕으로 복지국가를 천명함에 따라 사회복지욕구가 양적으로나, 질적으로나 계속해서 성장하고 있다.
특히 사회복지행정이 어떻게 이루어지느냐에 따라 서비스의 질에 많은 영향을 미친다. 즉, 사회복지서비스의 질은 사회복지행정의 질에 좌우된다고 해도 과언이 아닌 것이다. 일반적으로 사회복지행정을 추진하기 위한 사회적 재화나 자원은 한정되어 있다고 할 수 있다. 따라서 이러한 재화나 자원을 보다 효과적으로 관리

장동일, 사회복지행정론, 학문사, 2004. 9
김형식외 2인공저, “사회복지행정론”
김영종, 사회복지행정, 학지사, 2010

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