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[사회복지실천기술론] 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

1. 의사소통기술의 개념

2. 의사소통 기술의 중요성

3. 사회복지현장에서의 의사소통기술의 중요성

4. 의사소통 유형의 종류과 특징

5. 사회복지사로서 자신의 의사소통의 유형을 분석

6. 현재 나의 의사소통 장단점

재설계 또는 변화시킴으로서 직원들과 Client 들에 대한 책임 나아가 제 3자들에 대한 책임을 증대시킬 수 있다. 이처럼 사회복지실천 중에 효과적인 의사소통은 당사자 뿐만아니라 제 3자에게 유사한 문제 발생시 적극적으로 대응할 수 있느 매뉴얼 개발과 새로운 복지서비스 체제 구축이 가능해 진다.

4. 의사소통 유형의 종류과 특징
1) 회유형
회유형은 자기가치 감정을 무시하고 다른 사람에게 나의 힘을 넘겨주고 모두에게 동의하는 말을 한다. 회유하는 사람은 다른 사람과 상호작용하는 상황을 중요시하지만 자신의 진정한 감정을 존중하지 않는다. 즉, 회유는 나 자신이 살아남고 안정을 유지하는 방법이 자신이 느끼는 감정보다는 상대방에게 예라고 대답하는 것이 중

엄명용, 김성천, 오혜경, 윤혜미 공저. 사회복지실천의 이해. 학지사.
이윤로, 조미숙, 방정숙 외 공저. 사회사업실천기술론. 현학사.
임철일, 최정임(역) (1999). 효과적인 의사소통을 위한 기술.

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