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[사회복지행정론] 사회복지행정의 전통적 및 현대적 이론들을 설명하고 현대적 이론 중에서 총체적 품질관리의 사회복지조직에 적용가능성과 한계를 논하시오.

1. 사회복지행정의 전통적이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리이론
3) 인간관계이론
4) 상황이론
5) 정치경제이론
6) 조직군생태학이론
7) 제도이론

2. 사회복지행정의 현대적 이론
1) 총체적 품질관리
2) 학습조직이론

3. 현대적 이론 중에서 총체적 품질관리의 사회복지조직에 적용가능성과 한계

개인들의 의식이 이전과는 달라지면서 여러 가지 관료제의 병폐에 대해 회의를 가지게 되었다. 대규모적이고, 복잡한 현대사회에서 관료제는 많은 장점을 안겨주었던 것이 사실이지만 계서, 권위, 서열, 온정, 집단 및 가족에 집착하는 많은 문제점들을 안고 있는데 이렇게 장점과 단점이 공존하고 있는 것이 현대사회의 관료제이다.

2) 과학적 관리이론
과학적 관리론은 간단히 말해서 과학과 과학적 방법의 이용을 그 특징으로 하는 관리이론을 말하여 테일러주의이라고도 한다. 즉 관리에 있어서 전통적 방법, 관습적 방법, 사람의 감정이나 직관에 의한 방법을 배제하고 진정한 과학적 원리를 적용해야 한다는 것이다. 과학적 관리론은 원래 미국의 자본주의가 고도화됨에 따

장동일, 사회복지행정론, 학문사, 2004. 9
김형식외 2인공저, “사회복지행정론”
박광덕 저, “현대사회복지 정책론”
김영종, 사회복지행정, 학지사, 2010

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