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[커뮤니케이션과인간 공통] 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 에 대해 작성하시오.

<목 차>

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션
1) 개념과 유형
(1) 개념
(2) 유형
2) 기본요소와 변화단계
(1) 기본요소
(2) 변화단계
2. 가족커뮤니케이션
1) 정의
2) 역할
3. 부부간 커뮤니케이션 갈등사례
1) 커뮤니케이션으로 인한 부부갈등 사례 - 1
(1) 구체적 내용
(2) 원인과 문제점
(3) 개선방안
2) 커뮤니케이션으로 인한 부부갈등 사례 - 2
(1) 구체적 내용
(2) 원인과 문제점
(3) 개선방안
4. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안

Ⅲ. 결론

커뮤니케이션을 통해 이루어진다. 커뮤니케이션의 본질을 보다 쉽게 이해하기 위해서는 먼저 단어의 어원을 살펴볼 필요가 있다.
커뮤니케이션(communication)은 공통되는(common), 혹은 공유한다(share)라는 뜻의 라틴어 communis(파생 단어 가운데에는 공동체를 의미하는 community가 있다)에서 유래한다. 커뮤니케이션은 결코 혼자 하는 것이 아니며 누군가와 나누는 것임을 알 수 있다. 실제로 커뮤니케이션 없는 공동체 또는 공동체 없는 커뮤니케이션은 상상하기 어렵다. 커뮤니케이션은 인간으로 하여금 사회적 존재로서 살아가게 만드는 도구가 된다.

(2) 유형
① 인간 내 커뮤니케이션
인간 내 커뮤니케이션은 인간의 내부에서 일어나는 자신과의 커뮤니케이션으로 한 인간이 메시지의 발신인인 동시에 수신인이 되는 것이다. 우리는 어떤 중대한 결정을 앞두고 망설이거나 머뭇거릴 때 자신의 내부에

김영임 외(2016) 갈등과 소통, 지식의 날개(한국방송통신대학교 출판문화원)
엠 그리핀(2012) 첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론, 커뮤니케이션북스
황상재(2010) 커뮤니케이션 이해, 법문사
차배근(2009) 커뮤니케이션학개론, 세영사
강길호(2011) 커뮤니케이션과 인간, 한나래
김우룡(2006) 커뮤니케이션의 기본이론, 나남
송성자(2012) 가족관계와 가족치료, 홍익사
박영신 외(2006) 한국인의 부모자녀관계, 교육과학사
유영주 외(2002) 가족관계학, 교문사
조정문 외(2003) 가족 사회학, 대우학술총서
마르고트 베르크하우스(2012) 쉽게 읽는 루만, 한울

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