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자원봉사론
로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점을 정리하여 기록하고, 자원봉사 과업수행과정 세 단계를 적용하여 본인이 소속된 조직(가정, 회사)에서 자신이 과업수행과정 중에 경험한 갈등 및 해법에 대한 경험사례를 기록하시오.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조직의 구성과 갈등

2. 갈등의 개념정의

3. 로빈슨 갈등의 발생원인

4. 로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점

5. Robbins의 모형

6. 자원봉사 과업수행과정 세 단계를 적용하여 본인이 소속된 조직(가정, 회사)에서 자신이 과업수행과정 중에 경험한 갈등 및 해법에 대한 경험사례

Ⅲ. 결론

적으로 연구한 다양한 학자들의 견해가 존재하는데 그 주요 학자로는 Pony, DuBrin, Robbins등을 들 수 있다. 그렇다면 그중 로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점을 정리하여 살펴보고 자원봉사 과업수행과정 세 단계를 적용하여 본인이 소속된 조직(가정, 회사)에서 자신이 과업수행과정 중에 경험한 갈등 및 해법에 대한 경험사례를 기록해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 조직의 구성과 갈등
현대사회는 ‘조직의 사회’라고 일컬어질 만큼, 우리는 수많은 조직과 연관되어 생활하고 있다. 이는 현대인은 조직 속에서 태어나 조직에서 교육받고 성장하며 생의 대부분을 보낸다는 의미로, 결국 조직의 테두리를 벗어나서는 살 수 없다고 할 수 있다. 이러한 조직에서 구성원들 간의 상호작용에 있어서 가장 중요한 것이 바로 커뮤니케이션이다. 커뮤니케이션은 조직의 구성원들을 연결해주면서,

천대윤(2005). 갈등관리와 협상 전략론. 선학사
이창원･최창현. (2005). ｢새 조직론｣. 서울: 대영문화사
오세덕 외. (2007). ｢행정관리론｣. 서울: 대영문화사
김병섭 외. (2001). ｢조직의 이해와 관리｣. 서울: 대영문화사.

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