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I. 서론 ----------------------- 5

Ⅱ. 본론 ---------------------- 7
1. 유통산업과 할인점에 대한 개관 ------------------ 7
가. 유통산업의 변화와 전망 -------------- 7
나. 대형할인점의 개요 -----------------10

2. 이마트의 발전과정과 현황 ------------------17
가. 이마트의 개발 배경 ------------------17
(1) 외부 환경적(사회적) 요인 ---------17
(2) 내부 환경적 요인 --------------------18
나. 회사소개 및 발전과정 -----------------------19
(1)회사소개 ---------------------------------20
(2)발전과정 --------------------------------21

3. 성공요인 및 경쟁 우위 전략 -------------------25
가. 유통관련 경쟁 우위 확보 -------------------27
(1)유통의 효율성 확보를 위한 전략적 제휴 --------27
(2)유통단계 최소화로 인해 비용 우위 확보 ---------28
(3)다양한 시스템 구축을 기반의 유통관리 ---------29
나. 마케팅 관련 전략 ----------------------30
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅 ---------------31
(2)OK캐쉬백과 간접광고 -------------------------31
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략 ------------31
(4)의류상품의 집중 개발-----------------------------32
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사 --32
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략 --------------34

4. 현존하는 문제점과 개선점의 모색 -------------34
가. 구매시스템의 개선 ----------------------------35
나. 복합 문화생활 공간 --------------------------36
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문) --------------36
라. 신 소비 창조 ---------------------------------38
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요 --------------38
바. 잠재고객 유치 --------------------------------------38
사. 상대 우위의 노하우 활용 ----------------------39

Ⅲ. 결론 ----------------------------------------40

●참고문헌 ----------------------42

1. 서론
한 나라의 경제가 올바르게 성장, 발전하기 위해서는 생산부문이나 소비부문 그리고 유통부문 등 근간을 이루는 세 부문 모두가 균형을 이루며 발전하는 것이 중요하다고 하겠다. 그러나 우리나라는 1960년대 초부터 경제개발계획을 실행해 오는 동안 제조업 위주의 정책을 주로 펼쳐옴에 따라 생산과 소비부문에 있어서는 질적, 양적으로 괄목할 만한 성장을 이루었다고 볼 수가 있겠으나, 생산과 소비를 연결할 뿐만 아니라 생산자와 소비자 간의 정보전송을 추진하는 중요한 역할 수행 부문인 유통분야에 대해서는 관심이 그다지 크지 않았다. 따라서 유통산업에 대해서 연구가 많이 이루어져 있지 않을 뿐만 아니라 정책적인 지원과 뒷받침이 결여됨으로써 다른 산업에 비해 상대적으로 낙후되었던 것이 사실이다.
그러나 다행스럽게도 그동안 있어왔던 경제성장의 결과로 인하여 소득 수준의 향상과 소비자 욕구의 다양화 및 소비자 주권의식의 함양, 상품의 고급화와 다품종화, 대기업의 유통시장 진출 증가, 그리고 유통시장의 개방 등 우리나라 경제 내에서의 유통산업의 중요성과 비중이 점점 크게 부각되었다.
지난 1981년 7월부터 극도로 제한된 범위 내에서 시장을 개방해오던 국내 유통시장은 우루과이 라운드의 서비스 협상타결과 국제화, 개방화의 조류에 편승하여 개방의 폭을 점차 확대해오다가 국내의 각종 유통업체들은 1996년 유통시장의 완전개방이 이루어진 시점부터는 외국의 선진 유통업체들과 직접적인 경쟁이 불가피하게 되었다. 이와 같은 개방과「가격파괴·유통경로 파괴」라는 새로운 용어의 등장, 소비패턴의 변화를 계기로 월마트, 까르푸 등과 같은 대형 할인업체가 등장하기 시작하였으며, 93년 11월 이마트의 창동점 개점을 전후해서 국내 및 선진 유통기업들의 국내 시장 진출이 활발히 전개되기 시작하였다.

- 국내문헌
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남일총, “한국의 유통산업”, 한국개발연구원, 1992
박명수, “지각변동 거세지는 국내 유통산업”, 주간경제, LG경제연구원, 1999.3
변명식, “유통의 이해”, 학문사, 2002
윤명길, 시장개방시대의 소매유통 어떻게 할 것인가, 동인출판사
윤은영, “20세기 유통혁신과 발자취,”마케팅, 2000. 1
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“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부, 2005. 2. 23
“국내 할인점시장 현황과 성장전략”, 삼성경제연구소, 2001. 11
“21세기 한국의 신성장엔진, 유통산업발전전략”, 산자부 유통서비스정보과2004.
“이마트:토종의자존심을 지켜주는 국내 최고의 할인점”, 삼성경제연구소
“[비즈니스]유통업계 랭킹 지도가 바뀐다”, 매경이코노미
“[파워 컴퍼니-(1)유통산업] 할인점:신세계 이마트국내평정”, 한국경제
“한국의 유통산업”, 대한상공회의소, 1985.
“소매업경영동태 조사보고”, 대한상공회의소, 2004.
“외풍에도 토종기업 선점”, 한국경제신문(유통), 2000

- 국외문헌
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Dunne, David and Chakravarthi Narassimhan (1999), 󰡒The new appeal of private Labels,󰡓 Harvard Business Review, May-June 1999.
Nandan, Shiva and Roger Dickinson (1994), 󰡒Private Brands: Major Brand Perspective," Journal of Consumer Marketing, Vol.11.

- 인터넷자료
http://www.apparelnews.co.kr
http://www.brandlove.com
http://www.ked.co.kr
http://www.kin.naver.com/open100/entry.php?docid=99000
http://www.koreaweekly.co.kr
http://www.kosis.nso.co.kr
http://www.maeilbiznews.co.kr
http://www.retailnews.co.kr
http://www.shinsegae.com

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