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Ⅰ. 서론................ 1
1. 연구의 목적 및 배경 ..................... 1
2. 연구방법 및 범위 ............................. 2
Ⅱ. 고급 소비 시장의 개념 및 이론적인 배경 ......... 2
1. 기업 수익의 대상으로서 고급소비 ......... 2
(1) 정보처리 모델 .......................... 3
(2) 정서적 가치 모델 ..................... 4
(3) 상징적 상호작용 모델 ................ 5
2. 고급 소비자 유형 ................. 6
(1) 과시성 추구형 ..................... 7
(2) 유행 추구형 ..................... 7
(3) 독특성과 개성 추구형 .................. 8
(4) 감성적 즐거움 추구형 ............... 8
(5) 합리적 가치 추구형 .............. 9
3. 국내 고급소비의 시대별 경향 ........... 10

Ⅲ. 귀족마케팅의 정의 및 장․단점 ...................... 18
1. 귀족마케팅의 정의 ........................ 18
2. 귀족마케팅의 장․단점 ................. 19

Ⅳ. 국내 귀족마케팅의 사례 ............. 19
1. 김치냉장고의 명품 딤채 ................... 20
2. 명품잡지 노블레스 ....................... 21
3. 갤럭시 최고급 라인 수미주라(SUMISURA) .......... 22
4. LG전자의 엑스캔버스 .................... 23
5. 국산 주얼리 브랜드 1호 골든듀 ........... 24

Ⅴ. 해외 명품의 특징과 사례 .............. 25
1. 몽블랑 만년필 ................. 26
2. TRUSSARDI (투르사디) .................. 27
3. 부와 명예의 상징 메르세데스 벤츠 .............. 27
4. 가전의 명가 소니의 전략 .................. 28
5. 장인정신으로 만나는 피아제 ................ 29

Ⅵ. 국내기업의 귀족 마케팅 전략 연구 ............ 30
1. 고급제품 시장의 타겟팅 전략 ............. 31
2. 고객정보의 체계적 관리․유지 전략 .............. 32
3. 프레스티지 마케팅의 활용 전략 ................ 32
4. 브랜드 이미지 관리 전략 ............... 33
5. 우호적인 사회적 환경 조성 전략 ............. 34

Ⅶ. 결론............. 35

Ⅱ. 고급 소비 시장의 개념 및 이론적인 배경
1. 기업 수익의 대상으로서 고급소비
현대에 들어와 기업 수익의 대상으로서 고객의 사치품 구매동기와 행태를 파악하여 전략적으로 이용하고 경제의 유동성을 높이자는 인식이 발전해왔다. 파레토 법칙으로 불리 우는 20:80 법칙, 즉 20%의 제품 구매자가 전체 제품 소비량의 80%를 소비한다는 경험적 법칙에 의하면 고소득층과 상류층은 기업에게 매우 매력적인 소비 집단이다. 이들은 각종 사치품과 고급제품의 주된 소비자이며 제품의 명성과 품질, 독특한 부대 서비스를 중요시하는 등 다른 계층과 다른 소비패턴을 보인다. 따라서 기업은 이들이 왜 사치품 혹은 고급제품을 선호하고 구매하는지 그 동기를 이해해야 한다. 더욱이 오늘날 소비자들의 사치품 소비행동은 일차원적으로 이해하기보다는 제품의 유형적 속성, 사회적 의미, 감정적 경험 등을 모두 포함한 다차원적 방식으로의 접근이 필요하다.

(1) 정보처리 모델
정보처리모델은 소비자가 각 상품의 속성 가치 정보를 분석하여 평가, 선택함으로써 효용을 극대화한다는 것을 전제로 한다. 사치품/명품 구매를 유도하는 제품의 속성에는 가격과 품질, 상품의 희소성, 원산지(Country -of-Origin) 등이 있다. 따라서 소비자는 선택 대상들의 이러한 속성 정보를 파악하여 구매를 판단한다는 것이다.

① 가격-품질 효과 (Price-Quality Effect)
사치품 소비에 있어 가격은 구매 결정에 매우 긍정적인 역할을 한다. 이것은 사치품 소비자에게 고가격이라는 특성이 그 물건의 고품질을 암시하기 때문이다. 이렇듯 가격과 품질 사이의 정적 상관관계를 믿는 소비자들은 사치품과 같은 고가품은 기획과 생산 과정에서 기술적으로 우월하고 섬세한 작업을 거쳐 만들어진다고 생각하는 경향이 있다. 높은 가격이 더 나은 품질의 증거로서 작용하므로 가격-품질 체계(price-quality schema)가 강한 소비자는 고가품일수록 구매 욕구가 증대되어진다.

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http://www.hankyung.com
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