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제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 6
제2절 연구의 방법 및 범위 ‥‥‥‥ 6

제2장 조직문화의 이론적 고찰
제1절 조직문화의 개황 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 8
1. 조직문화의 정의 ‥‥‥‥‥‥ 8
2. 조직문화의 기능 ‥‥‥‥‥‥ 8
3. 조직문화의 구성요소 ‥‥‥‥‥ 9
4. 조직문화의 유형 ‥‥‥‥‥‥ 12
제2절 조직문화 연구의 접근법 ‥‥‥‥‥‥ 12
1. 비교경영 접근법 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 12
2. 기업 문화적 접근법 ‥‥‥‥‥‥ 12
3. 인지적 접근법 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 13
4. 상징적 접근법 ‥‥‥‥‥‥‥ 13
5. 구조, 심리 역학적 접근법 ‥‥‥ 13
제3절 조직 문화의 변화 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14
1. 조직 문화의 변화 필요성 ‥‥‥‥‥ 14
2. 필요조건 ‥‥‥‥‥‥ 14
3. 고려해야 할 조건들‥‥‥‥‥‥‥ 14
4. 지속적인 실행 ‥‥‥‥‥‥‥ 15
5. 조직 문화의 변화를 위한 리더의 지침 ‥‥‥‥ 15
제4절 조직문화의 유형 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 15
1. 호프스테드의 사회문화유형 ‥‥‥‥‥‥‥ 16
2. 딜(Deal)과 케네디(Kennedy)의 조직문화 유형 ‥ 16
3. 해리슨(Harrison) 조직문화유형 ‥‥‥ 17
제5절 조직문화의 개발 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 18
1. 조직문화의 변화 필요성과 요인 ‥‥‥‥‥ 18
2. 조직문화의 개발과정 ‥‥‥‥‥‥‥ 19

제3장 기업의 조직문화 모범사례
제1절 삼성(Sangsung)의 조직문화 ‥‥‥‥‥ 21
1. 삼성그룹 기업 문화의 분석 ‥‥‥‥‥‥ 21
2. 삼성그룹 조직문화 변화 ‥‥‥‥‥‥ 22
3. 노조 없는 조직문화‥‥‥‥‥‥ 24
제2절 포스코(Posco)의 조직문화 ‥‥‥‥‥‥ 28
1. 포스코 정신의 형성 ‥‥‥‥‥ 28
2. 포스코 조직문화의 오늘 ‥‥‥‥‥ 29
3. 포스코와 기업혁신 ‥‥‥‥‥‥‥ 31
4. 미래를 향해가는 포스코 ‥‥‥‥‥ 35
제3절 맥도날드(McDonald's)의 조직문화 ‥‥‥‥ 35
1. 7S를 통해 본 맥도날드의 조직문화 ‥‥‥‥‥ 36
2. 맥도날드의 상징 ‥‥‥‥‥‥ 40
제4절 휴렛팩커드(HP)의 조직문화 ‥‥‥‥‥‥ 40

제4장 논의 - 경쟁력 있는 조직문화 구축 방안
제1절 체계적인 조직문화의 관리 ‥‥‥‥‥ 43
제2절 글로벌 기업문화 구축 ‥‥‥‥‥ 43
1. 원칙은 글로벌(Global), 운영은 지역적(Local) ‥‥‥ 47
2. 글로벌 인재확보 ‥‥‥‥‥‥ 47
3. 인재의 순환교육 ‥‥‥‥‥ 48
4. 최고 경영자의 관심과 참여 ‥‥‥‥‥‥ 48
5. 기업 문화는 글로벌 경쟁 우위 ‥‥‥‥‥‥ 48

제5장 결론 및 제언

참고문헌 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 51

제1장 서론
제1절 연구의 목적 및 필요성
우리들 인간은 저마다 비교적 지속적이고 안정된 특성을 가지고 있으며 그 같은 특성은 개인의 태도와 행동을 예측하는 데 도움이 된다. 각 개인의 이러한 특성과 마찬가지로 각 조직도 그 나름대로의 조직의 특성을 갖고 있다. 우리는 이러한 조직의 특성을 조직문화(organization culture)라고 부른다.
개인에게 개성(individual personality)이 있고 사회에는 문화(culture)가 있는 것과 같이, 조직(기업)에도 각기 독특한 문화적 특성인 조직문화(organization culture)가 있다. 그리고 개인을 이해하려면 그 사회의 문화를 알아야 하는 것처럼, 어떤 조직을 이해하려면 그 조직의 조직문화를 알아야 한다.
조직문화는 1980년대에 들어 경영관리의 새로운 도구로서 등장하여 전 세계적으로 확산되기 시작하였으며, 오늘날에는 학계는 물론 기업계에서도 일상적으로 통용되는 개념으로 보편화되었다. 조직문화가 이와 같이 빠른 속도로 기업경영의 현대적 이론으로 인정받게 된 것은 오늘날 기업들이 당면하고 있는 다양하고 급변하는 환경에 적극적으로 대응하기 위한 경영 전략으로 경영혁신, 조직 활성화, 기업변신, 기업재구조화 등을 제시하고 있는데, 이들 문제를 해결하는 수단과 도구로서 조직문화가 새로운 경영관리의 개념으로 강조되고 있기 때문이다.
조직문화에 대한 개념은 1920년대 조직을 사회학적 관점과 비공식 조직적 관점에서 파악하기 시작한 호손 연구 이후로 조직문화에 대한 개념이 처음으로 대두되었으나, 1980년대 초까지는 조직학자들로부터 별로 관심을 끌지 못했다. 조직학의 주류를 이루어온 구조기능주의에서는 조직을 목표달성을 위한 합리적 수단으로 보는 도구적 관점에서 이해했기 때문에 조직 내에 존재하는 비합리적인 문화적 요소들에 대한 연구를 의도적으로 회피해 왔다. 하지만 1980년대 초 피터스와 워터맨(Peters & Waterman, 1981)에 의한 미국 내 초우량기업에 대한 연구와 오우치(Ouchi, 1981)에 의한 미국 기업과 일본기업의 경영행태의 차이를 문화적 관점에서 비교 분석한 연구를 기점으로 조직문화에 대한 연구가 활발히 전개되었다.
이에 본 논문에서는 급변하는 세계정세와 기업의 세계화 전략에 필수불가결한 요소 중 하나로 손꼽히는 조직문화가 기업의 경쟁력을 강화 한다는 같은 시각에 입각하여 조직문화의 경쟁력 구축 강화 방안을 우리나라와 외국의 기업을 대상으로 연구조사 하였다.

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