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서론
정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성
기업의 경영활동에서 발생한 문제 정의
문제 해결을 위한 노력
결론
참고문헌

고객 만족도를 높이기 위해 정보시스템을 도입할 수 있습니다. 고객 관계 관리 시스템은 고객의 정보를 효과적으로 관리함으로써 고객과의 관계를 개선하고 서비스 품질을 향상시킵니다. 예를 들어, CRM 시스템을 통해 기업은 고객의 선호도를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 고객 충성도를 높이고 장기적인 고객 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다. 종합하면, 기업이 정보시스템을 도입하는 이유는 다양합니다. 급변하는 시장 환경에서의 신속한 대응, 효율적인 경영 자원 활용, 그리고 고객과의 강화된 관계 형성 등이 그 중요한 이유로 꼽힙니다. 정

이정필, 이해웅. (2019). 기업의 정보시스템 활용이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구. 정보시스템학회논문지, 27(4), 85-96.
조성진, 김현아. (2020). 업무 프로세스 자동화를 통한 생산성 향상 사례 연구: 한국 중소기업을 중심으로. 정보통신정책, 27(3), 31-44.

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