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1. 삼성카드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념

2. 신용카드시장 환경분석

3. 삼성카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity(4) Threat

4. 삼성카드의 경영전략

5. 삼성카드의 서비스전략

6. 삼성카드의 마케팅전략
(1) 브랜드 마케팅전략
(2) 문화마케팅 전략
(3) CRM 마케팅전략 (고객관계관리)

7. 결론 및 느낀점

달리 모든 체크카드와 현금카드를 포함한 모든 부분에서 금융활동을 하고 있으며, 신용카드 부분에서도 삼성카드2,3 시리즈와 삼성S카드를 발급하여 여러 가지 혜택을 줌으로써 다른 기업들과는 차별성을 유지한다. 또한 서비스 부분에서도 타 기업보다 훨씬 많은 포인트 적립, 웨딩서비스 등 그리고 최근 세계7대 경관으로 선정된 제주도에서의 혜택까지 다양한 부분에서는 다른 기업과는 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 이런 것으로 볼 때 삼성카드의 타 기업과는 다른 차별성이 지금의 삼성카드가 고객만족 경영대상을 수상하고, 현 카드업계에 수위를 차지하는 이유라고 할 수 있다.

이 보고서를 쓰면서 삼성카드의 차별적인 상품과 서비스에도 많이 배웠다. 하지만 이 보고서를 쓰면서 가장 크게 느낀점은 대기업의 끊임없는 확장에 대한 것이다.
삼성과 LG등 대기업은 처음에는 신용카드사 설립의 허가를 받지 못했지만, 그들의 자본력을 앞세워 다른 신용카드 회사들을 M&A했고 끝내 신용카드 회사를 만들었다.
과연 대기업의 끊임없는 사업 확장은 우리 사회에 득이 될까? 최근에도 대기업의 마트 산업의 진출로 수많은 재래시장과 동네 중소 상인들이 큰 피해를 보았다. 그들 대기업에게 이러한 사업 확장은 그저 수많은 사업 중 하나일 뿐이다. 하지만 그들로 인해 피해를 보는 사람들은

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