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[1] 크라제버거 선정배경 및 브랜드소개
1) 크라제버거 선정동기
2) 크라제버거 소개 및 현황
■ 크라제버거 연혁

[2] 국내 햄버거시장 및 경쟁업체 분석
■ 롯데리아
■ 맥도날드
■ 버거킹

[3] 인터뷰자료

[4] 크라제버거 마케팅 환경 분석 및 전략
1. 외부환경 분석

2. 크라제버거 기업 내부환경 분석
1) 크라제버거 SWOT 분석
■ Strength
■ Weakness
■ Opportunity
■ Threat
2) 크라제버거 STP분석
■ Segmentation
■ Targeting : 타겟시장 선정
■ Positioning : 포지셔닝 결정
3) 크라제버거 마케팅믹스 4P전략
■ Product
■ Price
■ Place
■ Promotion

3. 크라제버거 마케팅 전략
1) 매스티지 마케팅
2) 팝아트 마케팅
3) 로하스마케팅
4) 그린마케팅
5) 타임마케팅
6) 고객관계 마케팅
7) 내부마케팅
8) CSR마케팅

[5] 크라제버거 마케팅 실패요인 분석 및 평가
1) 고급화 마케팅, 매스티지 마케팅의 실패
2) 메뉴, 서비스 상품의 품질 관리 실패
3) 무리한 사업확장의 실패

[6] 크라제버거 향후 발전 전략
1) 크라제버거’ 브랜드 사업의 집중화
2) 지속적인 고급화
3) 메뉴, 서비스 상품의 품질 관리를 위한 서비스 프로세스 개발
4) 적극적인 홍보 - 버스광고를 이용한 홍보로 크라제버거 브랜드가치 상승
5) 고객의 몰입과 재방문 활성화 - 해피아워 도입으로 매출증대 효과 기대

[7] 참고문헌

한국에 진입한 맥도날드 다음으로 세계 2위 패스트 푸드 프렌차이즈이다. 크고 맛있는 직화방식 햄버거로 ‘Have it your way' 캠페인을 통해 소비자에게 외식의 높은 가치 제공하며 타겟이 어린이와 20대 여성에게 집중되었다’1950년대 아메리카라는 인테리어 컨셉하에 독특한 매장의 분위기를 연출하며 가격할인 정책에 휩쓸리지 않고 고급▪고가 정책을 유지하고 경쟁사들의 건강메뉴 위주의 제품에 반해 매운맛 카테고리를 강화하였으며 와퍼 익스텐션을 탈피하였다.

국내 패스트푸드 시장은 이미 포화 상태(Red Ocean)로 제살 깎아먹기 식의 가격 인하 경쟁, 즉 단기적 매출 신장에 급급하여 경쟁사보다 무조건적인 할인을 실시하고 있다. 또한 정확한 상권분석 없이 무차별적으로 행해지는 과다출점으로 인해 시장은 초과공급의 문제에 직면해있다.
패스트푸드에 대한 사회의 부정적 시선 또한 시장축소를 가져오는 또 다른 요인으로 지목된다. 한 때는 어린이 비만

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