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Ⅰ. Intro

Ⅱ. Contents
1. 지식근로자의 자기관리
2. 변화 주도자
3. 지식근로자의 생산성
4. 정보 도전
5. 전략 - 새로운 현실들
6. 새로운 경영 패러다임

Ⅲ. Conclusion

Ⅰ. Intro
「자본주의가 사회·정치적으로는 물론 기본 가치에 있어서도 쇠퇴를 향한 전환점에 들어섰다. 2010년쯤 늦어도 2020년에는 지식이 자본과 노동을 대신하는 지식사회가 탄생할 것이다.」
일찍이 지식사회의 도래를 예견했던 피터 드러커가 21세기 사회에 걸맞은 새로운 경영관을 제시했다. 드러커는 이 책에서 지식경영의 새로운 경영 패러다임이 경영의 실무와 원칙에 관련해 어떤 변화를 몰고 오고, 어떻게 변화시킬 것인지 설명한다. 또 새로운 정보혁명이 무엇인지, 어떻게 대처해야 하는지에 대해서도 설파한다. 특히 지식근로자의 생산성 향상을 위해서는 작업 그 자체의 구조적 변화뿐만 아니라 개인과 조직의 기본적 태도도 변화해야 한다고 지적한다. 그리고 인간의 수명연장, 그리고 작업환경의 지속적 변화에 대응하기 위해 개인이 해결해야할 문제와 함께 지식근로자의 자기관리라는 궁극적인 도전에 대해서도 언급하고 있다. 이 책에서 그가 제시하는 21세기 지식경영의 핵심 지침으로 경영은 기업 전유물이 아니라 모든 조직을 위한 시스템으로서 시스템을 작동하게 하는 메커니즘을 파악하라는 것, 지식사회에 대응하기 위해서 단 하나의 최저 조직구조를 탐구하는 것이 아니라 그 일에 적합한 구조를 찾으라는 것, 제품과 서비스보다 고객과 고객의 의사결정을 최우선으로 삼으라는 것 등의 내용이 대표적인데, 지금부터 이에 대한 좀 더 자세한 논의를 해보겠다.

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