Ⅱ. ‘카네기 인간관계론’의 Part별 내용요약 및 분석
part1에서는 ‘사람을 다루는 기본 테크닉’에 대해서 말하고 있다. ‘꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 말라, 인간관계의 핵심 비결, 이대로 하면 세상을 얻을 것이나 하지 못하면 외로운 길을 가리라.’라는 원칙이 있다.
처음 꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 말라 에서는 여러 유명 인사들이 등장한다. 그들은 각자 개인에게나 사회에게 치명적인 상처를 입힐만한 실수를 저지른다. 사회는 이러한 사람들은 비난하고, 당사자들은 그 실수를 자신의 잘못으로 인정하지 않고, ‘그 때는 그럴 수밖에 없었다.’라며 핑계를 댄다. 카네기는 10년간이나 링컨의 생애를 연구하였기 때문에 그에 대해 누구 못지않게 자세하고 철저하게 알고 있다고 말한다. “남의 비판을 받고 싶지 않으면, 남을 비판하지 말라.” 링컨이 가장 좋아하는 구절 중 하나가 바로 이것이다.
둘째, 인간관계의 핵심비결에서는 누군가에게 어떤 일을 하고 싶게 만들기 위해서는 바로 그가 그 일을 하고 싶어 하도록 만드는 것에 대해 말하고 있다. 사람들은 누구나 ‘인정받는 인물이 되고자 하는 욕망’을 가지고 있다. 그렇기 때문에 칭찬과 격려로 그러한 욕구를 충족시켜 주어야 한다. |
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