I. 서론
II. 주요 내용
1. 고객을 향해 움직이는‘동사형 조직’으로 변신하라.
2. 이기는 조직은 열정의 온도가 다르다. 일을 축제로 만들라.
3. 시간이라는 무질서한 흐름에 조직을 놓아기르지 말라.
4. 고통이 따르는 창조적 혁신에 기꺼이 사활을 걸어라.
5. 인생도 비즈니스도 셀프 마케팅이다.
6. 세상에 없는 오직 하나, 제안서 한 장도 차별화하라.
7. 당신이 공부할 학교는 바로 지금‘이곳’이다.
8. 조직이 직원에게 해줄 수 있는 최상의 복지는 ‘지독한 훈련’이다.
9. 프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라.
10. 목표는 원대하게, 평가는 냉혹하게
11. 디테일의 힘, 1미터씩 쪼개고 잘라서 관찰하라.
12. 실패는 가장 좋은 교재,‘실패노트’를 공유하고 학습하라.
13. 모든 구성원들의 마케팅 전략의 귀신이 되라.
14. 돈은 가장 낮은 곳으로 흘러들어온다, 현장에서 답을 찾아라.
15. 고객보다 유능한 마케터는 없다, 고객의 잠꼬대까지 경청하라.
16. CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다.
17. 인사도 제대로 못하는 조직은 ‘무덤’이나 다름없다.
18. 자본이 필요 없는 투자, 웃음이 돈을 부른다.
19. 전략과 함께 하루를 열고, 확실한 마무리로 골 결정력을 높여라.
20. 바탕 없는 재기발랄함은 수명이 짧다, 성실함을 견지하라.
21. 잘하는 사람을 무작정 따라 하는 것도 탁월한 전략이다.
22. 집요하게 물고 늘어지는 자가 결국은 큰일을 이룬다.
III. 나의 의견
* 참고자료 |
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