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1. 목표의 명확한 제시

2. 목표의 세분화

3. 실천 가능한 목표

1. 목표의 명확한 제시

어떤 일을 하건 그 일이 회사가 추구하는 목표에 부합하는지를 항상 살펴봐야 한다. 그러고 나서 가장 중요한 일부터 해결해나가야 한다. 회사마다 중요한 일을 구분짓는 방법은 제각기 다르다. 통상적으로 회사의 중요한 일을 사명·비전·전략·목표·목적·가치척도라 한다. 단어 하나하나의 의미는 모두 다르지만 이것은 어떤 일을 우선시해야 하는지를 명확히 결정짓는 잣대가 된다. 회사의 지향점은 단순히 팀원들에게 의무를 부과하기 위해 필요한 것이 아니라 반드시 실천해야 할 사항이라는 사실을 명심하자.

회사의 사명이란 즉 회사의 건립 목적을 말한다. 이는 곧 회사가 추구하는 목표를 뜻한다. 회사의 사명과 슬로건을 혼동해서는 안 된다. 사명이 그 회사가 존재하는 이유라면, 슬로건은 회사를 대표하거나 수식하는 문구에 불과하다. 어느 공인회계사 사무실의 사명과 슬로건을 예로 들면 ‘직원들에게 최적의 작업 환경을 제공하는 동시에 고객의 경제적인 부담을 덜어주자’는 것은 사명이고, ‘사업과 세금 문제를 즐겁게 해결하자’는 것은 슬로건이다.

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